自我司二屆三次職代會(huì)召開以來，全體愛濤人緊緊圍繞“執(zhí)行力提升”年度主題，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)模范，他們勤勉務(wù)實(shí)，勵(lì)精篤行，用真情和熱血彰顯了奮發(fā)圖強(qiáng)、敢為人先的愛濤風(fēng)采，讓我們一同向榜樣看齊，向先進(jìn)看齊。

01 殷小蓮 銘著和煦苑管理處管家

       “時(shí)時(shí)作示范，處處當(dāng)先鋒，事事我?guī)ь^”是她的座右銘，在小區(qū)保潔主管缺員的情況下，她主動(dòng)站了出來。隨著氣溫逐漸升高，汗水一遍遍浸濕她的衣衫，她卻不辭辛勞，專注于眼前工作。在她的帶領(lǐng)下，小區(qū)的保潔工作井井有條，給予了廣大業(yè)主一個(gè)美麗的居住環(huán)境。四月初，在得知小區(qū)內(nèi)一戶業(yè)主即將舉辦婚禮的消息后，她自發(fā)組織員工提前在小區(qū)正門處掛花燈、裝氣球、貼福字，盡心盡力地為這場(chǎng)婚禮助力添彩，而她也以雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了同事們的認(rèn)可和業(yè)主的尊重，大家都親切地稱呼她為“殷姐”。

       4月10日下午，正在門崗協(xié)助管控的“殷姐”突然接到業(yè)主求助電話，要求幫忙安裝網(wǎng)購(gòu)的“可視化對(duì)講機(jī)”，她又立刻趕往業(yè)主家中，一邊摸索安裝流程，一邊和業(yè)主親切交談，用溫馨的話語營(yíng)造了一個(gè)輕松融洽的氛圍，但由于電路故障，她只能暫時(shí)將問題向工程人員反饋。在接下來的兩天里，她嚴(yán)格當(dāng)好“第一責(zé)任人”，時(shí)刻跟蹤工作進(jìn)展，確保任務(wù)流程“可視化”，最終成功解決了業(yè)主訴求。事情雖小，但她履職盡責(zé)、務(wù)求實(shí)效的工作態(tài)度卻被業(yè)主看在眼里，記在心間。

02 劉源 天俊華府管理處事務(wù)助理

       “熱心真誠(chéng)，情系業(yè)主”是大家對(duì)他的評(píng)價(jià)，針對(duì)天俊華府別墅區(qū)投訴多、問題多、矛盾多這“三多”的現(xiàn)象，劉源挨家挨戶走訪，溝通了解業(yè)主訴求，及時(shí)聯(lián)動(dòng)管理處其他人員，形成閉環(huán)，同時(shí)不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施的整改工作，抓緊制作解決方案，多角度全方位地解決好業(yè)主反映的問題，業(yè)主們看在眼里，喜在心里，群里贊美的聲音愈發(fā)多了起來。

       作為一名基層員工，他始終抱著一顆真心實(shí)意為業(yè)主服務(wù)的赤誠(chéng)之心，親力親為，任勞任怨?！鞍駱拥牧α渴菑?qiáng)大的，在基層員工中必須要有人來發(fā)揮表率作用，而我就需要站出來”劉源如是說。平日里，他經(jīng)常教導(dǎo)其他員工：“作為公司的一分子，我們身處不同崗位，就應(yīng)該主動(dòng)思考如何在自己的本職崗位上將‘執(zhí)行力提升’落到實(shí)處，如何更好地為業(yè)主服務(wù)，這是我們工作的本質(zhì)?！?/span>

03 邵棕帥 揚(yáng)州市稅務(wù)局管理處特衛(wèi)隊(duì)員

       工作中的他兢兢業(yè)業(yè)，注重學(xué)習(xí)，得到了客戶的認(rèn)可。新一輪的疫情防控工作開始后，管理處接到稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委布置的工作：為揚(yáng)州稅務(wù)局外出支援的志愿者統(tǒng)計(jì)配備防疫物資。由于物資種類繁多，負(fù)責(zé)人必須格外細(xì)心，經(jīng)管理處討論后，一致決定將此項(xiàng)工作交給了邵棕帥，而他也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，接手這項(xiàng)工作至今，完美地完成了統(tǒng)計(jì)配備工作，沒有出現(xiàn)過一次差錯(cuò)，稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委也對(duì)邵棕帥細(xì)心高效的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。

       平日里，他積極配合其他同事開展工作，只要是目光所及，他總會(huì)主動(dòng)上前搭把手、出份力，真正做到了“心中有責(zé)、眼里有事、手里有活”。無論多么忙碌，他都能做到一個(gè)電話、一條微信隨叫隨到，從不推諉塞責(zé)，當(dāng)之無愧地被評(píng)為了“季度服務(wù)明星”，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績(jī)，綻放出了不一樣的精彩。

04 馬雅欣 天和國(guó)際管理處管家

       在當(dāng)前疫情形勢(shì)下，這個(gè)被業(yè)主們親切稱呼的“小馬”全力協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測(cè)工作，做到了全程參與，一次不漏，在她溫柔俏皮的話語下，檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)一改嚴(yán)肅緊張的氛圍，而她穿著紅馬甲支援的身影也成為了小區(qū)的一抹亮色。四月上旬，接供電局通知，小區(qū)即將停電一天，她突然想到一名臥病在床的老人必須24小時(shí)使用插電呼吸機(jī)，老人的家屬也為此急得滿頭大汗，她顧不得休息，趕忙將情況反饋到了相關(guān)部門，經(jīng)過她的協(xié)商溝通后，問題得到了解決。

       無論是在工作中還是生活中，她始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對(duì)待自己，為了更好地完成公司要求，她主動(dòng)上門走訪，收集統(tǒng)計(jì)業(yè)主的信息和需求，以便為其提供更具針對(duì)性的服務(wù)，也正是由于她深諳“溝通的藝術(shù)”，因此業(yè)主們從未將她的到訪當(dāng)成是一種打擾，更多的是笑臉相迎，迎入家中?！八麄儾恢皇俏业臉I(yè)主，更是我的朋友，他們不來，我便過去”馬雅欣笑著說。

05 孟廣銀 榮御府管理處保潔主管

       自調(diào)入榮御府管理處后，她便成了項(xiàng)目上的“排頭兵”，不光臟活累活搶著干，平時(shí)工作中也能主動(dòng)“補(bǔ)位”，協(xié)助同事高效完成工作任務(wù)，成功摘取了“季度服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)待保潔工作，她不嫌臟不怕累，別人不愿意干的她卻搶著干，遇到業(yè)主家的下水道堵塞，她便擼起袖子，不顧臟和臭，任務(wù)不完成絕不離開，在她的帶領(lǐng)下， 她和其他同事一齊將“執(zhí)行力提升”從小事做起，從當(dāng)下做起。

       “愛兵如子”的她時(shí)刻關(guān)注員工健康，利用采購(gòu)的血壓測(cè)量?jī)x等設(shè)備定期按公司要求對(duì)員工血壓進(jìn)行測(cè)量，并提前配備了藥箱及降壓藥品。為了保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確，她將工作人員的檢測(cè)時(shí)間設(shè)置為早晨進(jìn)行，對(duì)于血壓不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行多次數(shù)據(jù)采集，防止誤判，嚴(yán)重者則及時(shí)報(bào)備并送往醫(yī)院治療，血壓正常后方可上班，切實(shí)保障了員工的健康安全。

06 朱玉高 廣陵區(qū)政府管理處安保

       “帶頭履職盡責(zé)任，帶頭擔(dān)當(dāng)作為，帶頭承擔(dān)責(zé)任”是對(duì)他最真實(shí)的工作寫照。前段時(shí)間，一名工作人員的汽車被他人剮蹭，但通過監(jiān)控只能找到三輛可疑車輛，主任便將三個(gè)車牌發(fā)至群內(nèi)，要求大家發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間將情況上報(bào)。半個(gè)月后，朱玉高突然通過對(duì)講機(jī)呼叫主任，報(bào)告發(fā)現(xiàn)那三輛中的其中一輛，隨即立刻電話聯(lián)系上了車主，車主聽后反倒一頭霧水，似乎已經(jīng)忘記此事，片刻后方才恍然大悟，連聲感謝，這件連當(dāng)事人都已近乎遺忘的事情，朱玉高卻把它當(dāng)成自己的事來對(duì)待，牢記在心。

       為了讓客戶停車能夠更加方便，而不僅是滿足整齊美觀的要求，他不光下班后會(huì)帶頭去整理電瓶車輛，只要每天清晨一到崗，他便會(huì)來到停車棚，一個(gè)人提前整理棚內(nèi)的電動(dòng)車。主任關(guān)切地對(duì)他說：“你不用一個(gè)人先整理，有些車輛重搬起來很費(fèi)力，等開完晨會(huì)后大家再一起整理。”他卻總是笑著擺擺手答道：“我先整理一下，后面大家就更好整理，不費(fèi)勁不費(fèi)勁，只是順手的事！”

       這些工作中的小事，在他眼里卻是不容忽視的大事，作為一名黨員，他時(shí)刻提醒自己發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，心中始終牽掛著工作，以身作則，事事為先，以“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念嚴(yán)格要求自己，將“執(zhí)行力提升”踐于實(shí)處，服務(wù)于民，奉獻(xiàn)于民的思想早已深入他的骨髓，融入他的血液，成為他一切言行的指南與標(biāo)準(zhǔn)。